Aviso de Privacidad

1. Responsable de sus datos personales

LAG Industrial de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "LAG Industrial"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a ventas@lagindustrial.com o llamar al (81) 4159-2380, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio, por correo electrónico o por teléfono, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad y estado.
• Información del requerimiento: producto de interés y datos técnicos de su proceso que usted decida compartir (líquido, flujo, temperatura, micras, conexiones).

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.

El selector de filtros solo recibe datos técnicos del proceso (flujo, viscosidad, temperatura, micras); no solicita ni guarda datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

• Responder sus mensajes, preguntas y solicitudes de cotización.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, envíos y facturación.
• Brindarle asesoría técnica y soporte sobre los productos y servicios solicitados.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a atenderle mejor):

• Enviarle información sobre productos nuevos, catálogos y promociones de LAG Industrial y Rosedale.
• Conocer su nivel de satisfacción con nuestro servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, envíe un correo a ventas@lagindustrial.com con el asunto "No deseo información comercial". Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

4. Transferencias y proveedores

LAG Industrial no vende ni renta sus datos personales. Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan servicios, únicamente para las finalidades de este aviso y bajo obligaciones de confidencialidad:

• Hospedaje del sitio web y servicio de envío del formulario de contacto, que hace llegar su mensaje a nuestro correo.
• Servicios de correo electrónico.
• Empresas de paquetería, cuando se requiera un envío.

Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de México. También podremos compartir sus datos con LAG Industrial en Estados Unidos (Texas) y con el fabricante Rosedale Products, Inc. cuando sea necesario para cotizar o surtir su pedido. Fuera de estos casos, sus datos solo se comunicarán cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos u Oponerse a su uso (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos.

Para ejercerlos, envíe un correo a ventas@lagindustrial.com con el asunto "Derechos ARCO" que incluya: su nombre, un medio para responderle, copia de una identificación oficial (o la de su representante con el documento que lo acredite), la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies de análisis (Google Analytics) para conocer de forma estadística cómo se usa la página: páginas visitadas, ciudad o región aproximada, tipo de dispositivo y de dónde llegan las visitas. Estas cookies solo se activan si usted las acepta en el aviso que aparece al entrar; puede rechazarlas y el sitio funcionará igual. También puede borrarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador.

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7. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.